Главная>Новости

Новости

29.04.2017

Купи 2 бутылки BonAqua 1 л. по выгодной цене

с 01 мая на АЗС «Башнефть» стартует акция «Купи 2 бутылки BonAqua 1 л по выгодной цене»

28.04.2017

«Твоя игра» на АЗС «Башнефть»!

Заправляйтесь на АЗС «Башнефть», собирайте скретч-стикеры на чеки от 1000 руб., выбирайте скидку 5% или 7%, либо участвуйте в Суперигре и получите шанс выиграть поездку на футбол в Санкт-Петербург и другие призы!

01.04.2017

Купи 2 бутылки Pepsi 0,6л и получи шанс выиграть телевизор!

с 01 марта на АЗС «Башнефть» стартует акция «Купи 2 бутылка Pepsi 0,6 л и получи шанс выиграть телевизор!»

01.04.2017

2 бутылки Nestea 0,5л по специальной цене!

с 01 апреля на АЗС «Башнефть» стартует акция «2 бутылки Nestea 0,5л по специальной цене!»

31.03.2017

Двойная выгода!

Начисляем двойные бонусы при покупке топлива!

16.03.2017

Уважаемые клиенты АЗС «Башнефть»!

15 марта 2017 года открылась АЗС № 73-010

03.03.2017

Заправьтесь и выиграйте до 500 литров топлива!

Заправьтесь дизельным топливом на АЗС «Башнефть» в период с 1 марта по 30 апреля 2017г., получите гарантированный приз и шанс выиграть 500 литров топлива!

03.03.2017

2 бутылки Coca-Cola 0,5л по специальной цене!

С 01 марта на АЗС «Башнефть» стартует акция «2 бутылка Кока-Колы 0,5 л по специальной цене!»

03.03.2017

2 бутылки BonAqua 0,5л по специальной цене!

С 01 марта на АЗС «Башнефть» стартует акция «2 бутылки BonAqua 0,5л по специальной цене!»

03.03.2017

«Вторая банка Adrenalin Rush 0,5л со скидкой 50%!»

С 01 марта на АЗС «Башнефть» стартует акция «Вторая банка Adrenalin Rush 0,5л со скидкой 50%!»

01.02.2017

Удачная семерка!

Акция «Удачная семерка» продлена до 31 марта 2017г.

31.01.2017

Уважаемые клиенты АЗС «Башнефть»!

30 января 2017 года открылась АЗС № 73-007

24.01.2017

Уважаемые клиенты АЗС «Башнефть»!

20 января 2017 года открылась АЗС № 73-004

07.12.2016

Акция «Щедрая бочка»!

Акция «Щедрая бочка»! Возвращаем до 1,2 рубля с литра!

07.12.2016

Топливные карты НК «Роснефть»

Начался прием топливных карт НК «Роснефть» на АЗС «Башнефть»!

30.09.2016

Копим литры на АЗС «Башнефть»

Заправься и получи до 4000 бонусов!

21.09.2016

Охота за картами!

В сети АЗС «Башнефть» стартует акция «Охота за картами!»

16.09.2016

Покупайте стеклоомывающую жидкость Башнефть – получайте в два раза больше бонусов!

В сети АЗС «Башнефть» стартует акция «В два раза больше бонусов!»

15.09.2016

Покупайте кофе на АЗС Башнефть – получайте в два раза больше бонусов!

В сети АЗС «Башнефть» стартует акция «В два раза больше бонусов!»

04.08.2016

1 рубль в Вашу пользу!

Новая акция на АЗС «Башнефть»!

1. Является ли Ваша организация клиентом ООО «Башнефть-Розница» на данный момент?

2. Если Ваша организация является клиентом ООО «Башнефть-Розница», с каким региональным отделением заключен договор поставки нефтепродуктов?	Региональное отделение Башкирия Региональное отделение Екатеринбург Региональное отделение Оренбург Региональное отделение Приволжье Региональное отделение Удмуртия Региональное отделение Челябинск

3. Профиль деятельности Вашей компании:	Администрация, предприятия жизнеобеспечения Автозаправочные станции Автотранспортные предприятия Авиатранспортные предприятия Госпоставка Покупатель биржи Предприятия железнодорожного транспорта Предприятия водного транспорта Предприятия трубопроводного транспорта Промышленные предприятия и организации Сельскохозяйственные товаропроизводители Трейдеры Энергетическая промышленность Прочие (указать):

4. Суммарная потребность Вашей компании в нефтепродуктах, тонн в год

5. С какими другими поставщиками у Вашей Компании заключены договоры поставки нефтепродуктов?	Газпромнефть Лукойл Татнефть Другой поставщик (пожалуйста, укажите, какой): Договоры с другими поставщиками не заключены Не хочу отвечать / Затрудняюсь ответить

6. Оцените долю поставок нефтепродуктов ООО «Башнефть-Розница» от Вашего среднегодового объема потребления

7. Оцените, насколько ООО «Башнефть-Розница» удовлетворяет Вас как клиента по каждой из указанных характеристик (1 - "не удовлетворяет полностью", 5 - "полностью удовлетворяет"):
Узнаваемость бренда	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Качество моторного топлива	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Расстояние от нефтебазы до пункта слива нефтепродуктов	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Цены на нефтепродукты	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Оперативность заключения договора	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Наличие программы лояльности	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Оперативность документооборота	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Сроки подачи заявки на приобретение нефтепродуктов	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Доставка топлива бензовозом до места слива	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Уровень и скорость обслуживания на нефтебазе	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Рекламная и маркетинговая поддержка бренда	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить

8. Оцените различные характеристики клиентского сервиса ООО «Башнефть-Розница»:
Расположение и режим работы офиса
Компетентность специалистов клиентского сервиса
Клиентоориентированность специалистов клиентского сервиса
Возможность оперативного контакта со специалистами
Оперативность получения информации об изменении цены, наличия объемов и базисов отпуска нефтепродуктов
Клиентоориентированность персонала на нефтебазах
Компетентность персонала на нефтебазах
Оперативность оформления отгрузочных документов
Уровень мелкооптовых цен на нефтепродукты
Уровень цен на доставку нефтепродуктов бензовозами
Скорость и удобство текущего документооборота

9. Заинтересована ли Ваша компания в приобретении нефтепродуктов мелким оптом на бирже СПбМТСБ?

10. Оцените удовлетворенность сервисом доставки нефтепродуктов ООО «Башнефть-Розница»:
Удобство подачи заявок на перевозку
Оперативность выполнения и соблюдение сроков доставки

11. Довольны ли Вы транспортной доступностью нефтебаз ООО «Башнефть-Розница»?

12. Укажите среднее время ожидания отпуска нефтепродуктов на нефтебазе

13. Видели/слышали ли Вы в своем регионе рекламу других поставщиков нефтепродуктов топлива с нефтебаз?	Да (пожалуйста, укажите, какую и каких поставщиков) Нет

14. Пожалуйста, оставьте свои пожелания по улучшению качества обслуживания:

15. Пожалуйста, укажите ФИО Вашего куратора в ООО «Башнефть-Розница»

16. Пожалуйста, укажите наименование Вашей компании	Не хочу отвечать

* Введите символы с картинки:

E-mail
Насколько Вы в целом удовлетворены услугами Башнефти?
Насколько Вам удобно производить оплату? Испытываете ли вы проблемы с зачислением средств?
Насколько Вы удовлетворены механизмом работы сигнального порога / управления лимитами по картам?
Насколько для Вашей компании важна возможность отсрочки оплаты?
Насколько активно Вы пользуетесь личным кабинетом?
Пользуетесь ли Вы электронным документоборотом с Башнефть?
Как Вы оцениваете удобство документо-оборота с Башнефть?
Дополнительные комментарии
Заправляется ли Ваша компания за пределами Башкирии?	Да, заправляемся за пределами РФ Да, заправляемся на территории РФ в различных регионах Да, заправляемся в соседних регионах Нет, не заправляемся
Знаете ли Вы, что список АЗС не ограничен только собственной сетью «Башнефть» и существует возможность по вашим топливным смарт-картам заправляться на более чем 9 800 АЗС в 27 регионах РФ (партнерская сеть)
Как Ваша компания заправляется на территории Башкирии?	Частично заправляемся по безналичному расчету у другого поставщика Заправляемся частично за наличный расчет Заправляемся в Башкирии только по картам Башнефть
Другое (указать)
Как Ваша компания заправляется за пределами Башкирии?	Заправляемся за пределами Башкирии по безналичному расчету у другого поставщика Заправляемся за пределами Башкирии за наличный расчет Заправляемся за пределами Башкирии только по картам Башнефти на партнерской сети
Другое (указать)
К каким дополнительным сервисам Вы бы хотели иметь доступ по топливным картам Башнефти (мойка, и т.д.)?	Покупка товаров на АЗС с оплатой безналичными картами Услуги автомойки Другие автосервисы - шиномонтаж, тех.обслуживани и т.д. Сервисы по автотранспорту - планирование маршрутов, диспетчеризация и т.д.
Другое (указать)
Что дополнительно Вы бы хотели улучшить в работе Башнефть?
ФИО и должность
Название Компании
Телефон
* Введите символы с картинки:

Новости

Уважаемый Клиент!

Приветствуем! Большое спасибо за участие в опросе!

Мы стремимся стать лучше для Вас, и Ваши ответы нам в этом очень помогут! Участие в опросе займет не более 10 минут

Заполните форму обратной связи